Значение аутсорсинга для эффективного ведения бизнеса

Современные рынки развиваются быстрыми темпами, непосредственно влияя на процесс формирования, развития и совершенствования бизнеса. Чтобы предприятие работало стабильно, показывало хорошую рентабельность и конкурентоспособность, необходимо привлечение значительных финансовых, трудовых ресурсов, что не всегда получается сделать самостоятельно. Аутсорсинг при этом – это реальный инструмент управления персоналом, который позволит обеспечить гибкую и оперативную реакцию на быстрые изменения внешней среды.


Суть и эффективность аутсорсинга

Аутсорсинг – это передача выполнения определенных процессов сторонним заказчикам, высокоэффективная форма организации бизнеса. Термин происходит от английского outside resource using – использование внешних ресурсов.

Считается, что впервые формат использовал на практике Альфред Слоун, генеральный директор General Motors еще в XIX веке. Чтобы завладеть частью рынка, которая принадлежала конкурентам, он решает поручить часть неприбыльных заданий наемным лицам, сосредоточившись на основной функции компании. Впоследствии аутсорсинг активно применяют такие бренды, как Kodak, IBM, Nike, Dell, Chrysler и др.

На современном этапе этот инструмент используется во многих сферах бизнеса. Аутсорсеры предлагают свои услуги, например, в нише информационных технологий, маркетинга, логистики, производства комплектующих, бухгалтерского учета, юридического обеспечения.

Преимущества подхода:

  • оптимизация, снижение трат (примерно до 70%);
  • увеличение конкурентоспособности, рентабельности, закрепление позиций на рынке;
  • повышение результативности бизнес-процессов;
  • предоставление возможности сосредоточиться на основных прибыльных направлениях компании-заказчика;
  • создание положительных условий для внедрения новых технологий;
  • добиться максимально эффективного выполнения задач, что не всегда могут сделать обычные штатные работники (грамотное ведение отчетности, представительство в суде, налоговое планирование, правовая экспертиза договоров и др.)

По отзывам клиентов, профессиональные юридические услуги в Москве предоставляет компания FULL LEGAL CONSULTING (FLC). Консультационная, практическая поддержка доступна предприятиям на территории России и функционирующим за границей. Очень удобно, что клиент может самостоятельно выбрать оптимальный формат сотрудничества – ежемесячное абонентское обслуживание, индивидуальное сопровождение отдельных проектов, заказ выполнения разовых заданий.

Как выбрать надежного поставщика услуг

Согласно оценкам экспертов, выбор надежного исполнителя является ключевым фактором эффективного внедрения стратегии аутсорсинга. Решение базовых задач для каждого предприятия – оптимизация затрат, концентрация на конкурентных преимуществах – невозможно без грамотного подхода к выбору аутсорсера и минимизации рисков (срыв сроков, снижение качества продукта, невыполнение контрактных обязательств и др.).

Выполнить последний пункт получится благодаря анализу профессиональных опасностей, разработке индивидуальной стратегии управления ими. Необходимо также четкое планирование задач, которое упорядочит работу команды.

Значение аутсорсинга для эффективного ведения бизнеса

На стартовом этапе необходимо определить, сможет ли поставщик услуги реализовать спектр поставленных задач, как он будет это делать.

Основные шаги методологии выбора:

  • подготовка документа с описанием целей аутсорсинга (описание бизнес-процессов, типа договора, примерный объем затрат, риски);
  • разработка RFI (поможет сделать предварительную оценку потенциального партнера, определить подходы к решению задач);
  • создание документа RFP (содержит детальный перечень требований к услуге, ее уровню и объему, персоналу, который предложит аутсорсер);
  • оценка заявок на предмет соответствия заявленным требованиям;
  • организация пилотного проекта перед подписанием контракта.

Стратегия аутсорсинга показывает отличные результаты в плане повышения операционной эффективности бизнеса, снижения затрат. Но чтобы получить желаемый результат, важно учитывать риски и разработать четкий план их минимизации.