Как привлечь покупателей при помощи колл-центра
Колл-центр Комус Контакт

Не секрет, что для успешного развития бизнеса важно не только сохранять клиентов, но и привлекать новых. Эту актуальную задачу можно решить, обратившись в профессиональный колл-центр. Пройдя по этой ссылке: www.komus-contact.ru/, можно подобрать услугу по привлечению покупателей, которая подходит для решения вашей конкретной задачи. Итак, ознакомимся с некоторыми способами привлечения потенциальных клиентов, которые нам рекомендует колл-центр Комус Контакт.


Обзвон потенциальных покупателей

Чтобы этот процесс принес результаты, важно определить в каких клиентах вы заинтересованы, что требует определенной подготовки. Необходимо выявить целевую аудиторию, составить базу номеров, создать структуру опроса. В зависимости от этого определяется стоимость услуги и вид звонков:

  • горячие — когда клиент твердо принял решение о покупке, готов заключить договор об услуге;
  • теплые — клиенты слышали и заинтересованы в услуге, но окончательного решения пока нет;
  • холодные — когда звонка не ждут и о продукции ничего не знают, на эти звонки люди могут реагировать отрицательно, что требует определенной подготовки оператора колл-центра, следовательно, такая услуга будет стоить дороже.

Соцопрос по телефону

Если вас интересует степень удовлетворенности покупателей вашим продуктом, контроль качества обслуживания, в каких услугах заинтересован клиент, то можно заказать соцопрос. В ходе, как правило, десятиминутной беседы заполняются анкеты, после чего данные анализируются. Составляется отчет, по его результатам можно сделать выводы, которые положительно скажутся на развитии бизнеса. Важно — грамотно составить опросник и чтобы вопросов было не слишком много.

Мобильная рассылка

Недорогой и эффективный способ привлечения целевой аудитории. Эта услуга достаточно популярна, т.к. за короткий срок можно привлечь большое количество покупателей. Компания Комус Контакт предлагает рассылку через такие мобильные мессенджеры: Viber, WhatsApp, iMessage.

Акции

Компания Комус Контакт предлагает следующие выгодные акции для своих клиентов:

  • пакет “Стартап” — для начинающих бизнесменов. При идеальном соотношении цена — качество, для вас подберут целевую аудиторию и отличный способ коммуникации с ней. Это будет мощным стартом для развития вашего бизнеса;
  • “Телемаркетинг под ключ” — пакет услуг, включающий: 3000 контактов, готовую базу постоянных покупателей, администрирование, отчетность, обучение операторов сценарию ведения разговора.

Доверяя услуги колл-центру, вы делаете большой вклад в свое будущее!