Горячая линия Хоум Кредит банка — бесплатный телефон техподдержки Home Credit

0
Горячая линия Хоум Кредит банка - бесплатный телефон техподдержки Home Credit

Горячая линия Хоум Кредит Банка – универсальная помощь при возникших вопросах и проблемах. Номеров несколько, однако на данный момент бесплатного нет. Профессиональными консультантами колл-центра подаются более точные ответы. При помощи обращения на горячую линию также можно подключить или отключить некоторые услуги.



Возможности горячей линии Хоум Банк Кредит

Специалисты банка круглосуточно поддерживают обратившихся по вопросам, которые возникли в процессе сотрудничества с банком.

Обращение по телефону больше походит для пожилых людей, не разбирающихся в функционале личного кабинета или тех, кто не может лично обратиться в офис за решением своих проблем. А ответ приходит на поставленный вопрос круглосуточно.

Качество услуги на высоком уровне, а подача информации без сбоев. Единственный минус, с которым могут столкнуться люди во время обращения в банк Хоум Кредит – загруженность линий и долгое ожидание свободного специалиста.

Горячая линия Хоум Кредит банка - бесплатный телефон техподдержки Home Credit

Официальные номера прописываются в договоре с банком или на официальном сайте. На сайте располагаются следующие типы номеров для обращения клиентов:

  1. Стандартный номер технического обслуживания.
  2. Специальный номер поддержки при возникновении технических вопросов.

Указанные контактные данные для того, чтобы провести оперативную связь с банковским специалистом, позволяет в короткие сроки связаться с банком, полностью изложить свою проблему, задать появившиеся вопросы и быстро получить финансовое содействие от грамотного работника банка.

Наличие бесплатных номеров

ВНИМАНИЕ! Бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит Банка, 8 800 700 80 06, теперь не доступен для общения, хотя и продолжает работать в режиме автоответчика. Банк поменял свой основной контактный номер на 8 (495) 785-82-22, и впредь он для клиента банка не является бесплатным, а тем более для звонков с мобильных номеров.

Эта горячая линия действует для клиентов, находящихся в любой точке мира. Этот номер платный. Подключенный специалист помогает при возникновении любых сложностей с действием услуг.



Если у человека имеются проблемы и вопросы по кредитованию, ему следует позвонить на номер +7 495 785-82-22. Позвонив по этим данным, можно решить проблему, возникшую в любом регионе в любой момент. При возникновении сложностей или вопросов, относящихся к использованию кредитки, а также другим кредитным вопросам, нужно обратиться сюда.

Цена за звонок в справку составит в пределах 90-150 рублей. Точная стоимость будет зависеть от времени ожидания и тарифного плана. Бесплатная возможность звонка стала недоступной по причине изменения экономической ситуации в стране.

Руководством банка были приняты меры для того, чтобы оптимизировать прибыль. Поэтому безвозмездная линия для клиентов 8 800 была изменена. Даже после возобновления ситуации кредитной организации, телефон так и остался платным.

Как общаться

Структура звонка не предполагает роботизированное меню. После набора номера, клиента в автоматическом режиме связывают с освободившимся оператором. Средняя длительность ожидания составляет 5 минут, но не более 15. После того, как разговор завершится, поступит предложение оценить обслуживание.

Отсутствие электронного меню имеет следующие плюсы:

  • время ожидания экономится;
  • не нужно нажимать несколько раз на клавиши и ожидать, пока робот договорит;
  • отсутствие ненужных акций и новых услуг банка Хоум Кредит.

Консультация в среднем занимает не более 10 минут. Для идентификации следует указать личные данные: ФИО или кодовое слово.

Источник: https://banks7.ru/goryachaya-liniya-houm-kredit.html